Desde el Grupo AISA informamos a todos los usuarios titulares de bonos de 10 viajes de las líneas Toledo – Cuenca – Albacete (Ciudad Directo) y de la línea Aranjuez – Ontigola que se procederá al reembolso del importe proporcional correspondiente a los viajes no consumidos, así como de la fianza de la tarjeta física, en caso de que corresponda. Para ello deberán cumplirse las siguientes condiciones:
- El bono debe haber sido adquirido o renovado entre el 1 de enero de 2024 y el 8 de diciembre de 2025.
- Los viajes utilizados deben haberse realizado dentro de los doce meses anteriores a la finalización del servicio, es decir, entre el 9 de diciembre de 2024 y el 9 de diciembre de 2025.
Para tramitar la devolución, los usuarios deberán enviar por correo postal sus datos personales y de contacto, junto con la tarjeta física, a la siguiente dirección:
Grupo AISA
C/ Miguel Servet, 8 – Polígono Industrial Rompecubas
28341 Valdemoro (Madrid)
El reembolso se realizará mediante transferencia bancaria, una vez que la tarjeta haya sido recibida y se haya verificado la última recarga y la tarifa aplicada conforme a los registros internos.
